رفع مشکل فیلتر شدن روبیکا
رفع مشکل فیلتر شدن روبیکا
درود به تمام کاربران روبیکا که با مشکل فیلتر شدن این برنامه روبرو شده‌اند. برای دریافت راهنمایی و رفع این مشکل، می‌توانید با شماره ۹۰۷۰۳۴۵-۹۰۹ تماس بگیرید. توجه داشته باشید که این شماره را فقط از خط ثابت و بدون نیاز به کد شهری می‌توانید شماره‌گیری کنید و تماس از طریق تلفن همراه امکان‌پذیر نیست.
اگر به خط ثابت دسترسی ندارید، می‌توانید مطلب «تماس با مشاورین همراه رایانه» را مشاهده و مطالعه کنید تا با روش‌های ارتباط از طریق موبایل آشنا شوید و مشکل فیلتر شدن روبیکا را برطرف نمایید.
پیش از این، تیم تولید محتوای همراه رایانه تمام اطلاعات لازم درباره روبیکا را در مطلب «پشتیبانی روبیکا» جمع‌آوری و در اختیار کاربران قرار داده است. مطالعه این مطلب برای همه کاربران روبیکا ضروری است. همچنین، مطلب «مشکل ریپورت روبیکا» نیز بسیار کاربردی است و خواندن آن را به شما توصیه می‌کنیم.
در این مطلب، قصد داریم مشکل فیلتر شدن روبیکا را که این روزها بسیاری از کاربران با آن مواجه شده‌اند، بررسی کنیم و راه‌حل‌های رفع فیلتر روبیکا را بیان نماییم. در ادامه با ما همراه باشید.
فیلتر روبیکا چیست ؟
روبیکا چرا مسدود می‌شود؟
پیش از آنکه راه‌حلی برای رفع مسدودسازی روبیکا ارائه دهیم، بهتر است کمی درباره مفهوم فیلتر شدن صحبت کنیم. اپلیکیشن روبیکا هم مانند هر برنامه دیگری، قوانین و مقررات خاص خود را دارد. اگر کاربری این قوانین را رعایت نکند، هوش مصنوعی روبیکا حساب کاربری او را مسدود می‌کند. فیلتر شدن در واقع به معنای محرومیت از دسترسی به یک سرویس یا فعالیت است. وقتی روبیکا فیلتر می‌شود، یعنی دیگر نمی‌توانید از آن استفاده کنید.
به بیان دیگر، کاربری که حسابش در روبیکا مسدود شده، امکان استفاده از برنامه یا بخشی که در آن محدود شده را از دست می‌دهد. این مسدودسازی بسته به دلیل آن، ممکن است موقتی یا دائمی باشد، یا فقط در یک بخش خاص اتفاق بیفتد. برای مثال، اگر شخصی هنگام استفاده از پیام‌رسان، قوانین را زیر پا بگذارد و از سوی دیگران گزارش شود، ممکن است فقط امکان ارسال پیام و چت کردن برایش مسدود شود.
۴ نوع فیلتر روبیکا و رفع آن
چهار نوع محدودیت در روبیکا و راه‌های رفع آن
همان‌طور که قبلاً گفتیم، بسته به نوع قوانینی که کاربر نقض کرده است، ممکن است حساب کاربری به‌صورت موقت یا دائمی محدود شود. گاهی هم این محدودیت فقط روی بخش‌های خاصی از اکانت اعمال می‌شود. در اینجا می‌خواهیم چهار مورد از مهم‌ترین این محدودیت‌ها را معرفی کنیم و راه‌حل رفع آن‌ها را بررسی کنیم.
این چهار نوع محدودیت در روبیکا عبارت‌اند از:
۱ – فیلتر دائمی به صورت ریپورت از برنامه ( تعلیق )
در این حالت از فیلترینگ، کاربر به هیچ وجه نمی‌تواند از روبیکا استفاده کند و به طور کامل از برنامه خارج می‌شود. سپس به دنبال راهی برای حل مشکل فیلتر بودن روبیکا می‌گردد. این نوع محدودیت با نام «تعلیق» شناخته می‌شود.
برای برطرف کردن این مشکل، باید از طریق تلفن یا بات پشتیبانی با کارشناسان روبیکا تماس بگیرید. در صورتی که این فیلتر به صورت موقتی اعمال شده باشد، آنگاه مشکل تعلیق حساب شما برطرف خواهد شد.
اگر می‌خواهید بیشتر بدانید یا حساب روبیکای خود را از حالت تعلیق خارج کنید، کافیست مطلب «رفع تعلیق روبیکا» را لمس کرده و آن را مطالعه کنید.
۲ – فیلتر در زمینه ارسال و دریافت پیام ( ریپ چت )
یکی از مشکلاتی که ممکن است هنگام کار با روبیکا پیش بیاید، محدود شدن در فرستادن و دریافت پیام‌هاست. به این مشکل، “ریپ چت” گفته می‌شود. ریپ چت در واقع کوتاه‌شدهٔ عبارت “ریپورت شدن در ارسال پیام” است. اگر کاربری در یک بازهٔ زمانی مشخص به شناسه‌های مختلف زیادی پیام بفرستد، یا توسط چندین کاربر که در لیست مخاطبینش نیستند گزارش شود، ممکن است در ارسال و دریافت پیام با محدودیت مواجه گردد.
این محدودیت، بسته به دلیل ایجاد آن و نوع گزارش کاربران، می‌تواند موقتی یا همیشگی باشد. گاهی این محدودیت بین ۱۰ روز تا یک ماه طول می‌کشد و در مواردی نیز ممکن است برای همیشه ادامه پیدا کند.
۳ – هر گونه فیلتر در صفحه روبینو
یکی از امکانات برنامه روبیکا، قابلیت ساخت صفحه شخصی به نام «روبینو» است که شبیه به اینستاگرام عمل می‌کند. اگر در این صفحه فعالیت غیرمجاز انجام دهید — مثل لایک یا کامنت زیاد در زمان کوتاه، فالو و آنفالو کردن تعداد زیادی کاربر، انتشار پست و استوری با حجم بالا یا محتوای نادرست — ممکن است بخش مدیریت نشده روبیکا برای شما فیلتر شود.
در این شرایط، اگر به دنبال رفع فیلتر روبیکا هستید، پیشنهاد ما این است که آن قسمت فیلتر شده را برای مدتی به حال خود رها کنید و فعالیتی در آن انجام ندهید تا هوش مصنوعی برنامه به طور خودکار مشکل را برطرف کند.
علاوه بر این، می‌توانید از طریق شماره تلفن ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ با همراه رایانه تماس بگیرید تا در رفع فیلتر به شما کمک کنند.
۴ – فیلتر در زمینه ارسال هر گونه فایل
اگر در روبیکا تعداد زیادی عکس، فیلم یا فایل برای دیگران بفرستید، ممکن است پس از مدتی دیگر نتوانید فایل جدیدی ارسال کنید. در این حالت، یک علامت تعجب قرمز رنگ در پایین صفحه می‌بینید. برای حل این مشکل، علاوه بر اینکه باید کمی صبر کنید، می‌توانید موضوع را به ربات پشتیبانی اطلاع دهید تا محدودیت شما برطرف شود.
در پایان
با خواندن این مطالب، با انواع محدودیت‌ها در روبیکا آشنا شدید و راه‌حل‌هایی برای رفع آن‌ها یاد گرفتید. مرکز همراه رایانه می‌تواند به شما کمک کند تا تشخیص دهید که این محدودیت‌ها موقت هستند یا دائمی، و مشکل شما را حل کند. کافی است با تلفن ثابت، یا با موبایل از طریق سامانه اعتباری، شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ را بدون پیش‌شماره بگیرید. به این ترتیب، می‌توانید در تمام ساعات شبانه‌روز با کارشناسان روبیکا در ارتباط باشید و از راهنمایی و اطلاعات مفید آن‌ها استفاده کنید.
