مشکل ارسال پیام صوتی ایتا

بررسی مشکل فرستادن ویس در ایتا

ارسال پیام صوتی یا ویس، انقلابی در دنیای ارتباطات به پا کرد. امروزه به خاطر شلوغی کارها و کمبود زمان، بیشتر کاربران ترجیح می‌دهند از طریق ویس با هم در ارتباط باشند. با توجه به تماس‌هایی که با پشتیبانی همراه رایانه داشته‌ایم، متوجه شده‌ایم که متأسفانه بعضی از کاربران در فرستادن پیام‌های صوتی خود مشکل دارند. به همین دلیل، در این آموزش تصمیم گرفتیم دلایل این مشکل را بررسی کنیم و راه‌حل‌های مفیدی را به شما پیشنهاد دهیم.

دلایل اصلی که ممکن است نتوانید ویس بفرستید، عبارتند از:

* اینترنت گوشی شما ضعیف است یا قطع و وصل می‌شود.
* برنامه ایتای شما نسخه قدیمی است و نیاز به بروزرسانی دارد.
* از ابزارهایی مانند فیلترشکن یا VPN استفاده می‌کنید که آی‌پی شما را تغییر می‌دهند.
* حافظه داخلی گوشی یا حافظه برنامه ایتا پر شده است.
* ممکن است حساب کاربری شما در ایتا با محدودیت مواجه شده باشد.
* ممکن است برنامه ایتا به طور کلی دچار مشکل فنی شده باشد.

ضعیف بودن یا قطع اتصال به اینترنت دستگاه

ممکن است به همین خاطر ساده، پیام صوتی شما به طرف مقابل نرسد. اول از همه اینترنت خود را چک کنید تا مطمئن شوید به اینترنت متصل هستید. اگر مشکل داشتید، می‌توانید از وای‌فای یا اینترنت شخص دیگری استفاده کنید و دوباره پیامتان را بفرستید. همچنین اگر سرعت اینترنت شما پایین است، می‌توانید یک بار تنظیمات شبکه را به حالت اول برگردانید تا مشکل برطرف شود.

قدیمی بودن اپلیکیشن ایتا

کاربران عزیز، اگر از نسخه‌های قدیمی ایتا استفاده می‌کنید، ممکن است نتوانید از همه امکانات برنامه به خوبی استفاده کنید. با گذشت زمان، برخی از ویژگی‌ها در نسخه‌های قدیمی‌تر دیگر کار نمی‌کنند. بنابراین، برای تجربه‌ی بهتر، برنامه ایتا را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.

روشن بودن ابزار های تغییر آی پی

توجه داشته باشید که فعال بودن فیلترشکن یا ابزارهای تغییر آی‌پی، ممکن است در عملکرد برنامه‌های داخلی مانند ایتا مشکل ایجاد کند. برای اینکه برنامه بتواند به خوبی کار کند و شما بتوانید بدون مشکل پیام‌های صوتی خود را ارسال کنید، لطفاً فیلترشکن خود را غیرفعال نمایید.

پر بودن حافظه برنامه و گوشی

اگر حافظه تلفن همراه شما پر شده است، باید آن را خالی کنید. وقتی حافظه دستگاه و برنامه‌ها پر باشد، بعضی از امکانات—مثل فرستادن پیام صوتی—از کار می‌افتد.
با پاک کردن حافظه موقت و داده‌های برنامه ایتا، می‌توانید فضای زیادی از حافظه را آزاد کنید.

محدودیت در ایتا

بعضی از کاربران به خاطر استفاده نادرست و مدیریت نشده از برنامه ایتا، توسط این سرویس محدود و گزارش می‌شوند. در زمان این محدودیت، امکان ارسال هیچ نوع پیامی، از جمله پیام صوتی، وجود ندارد. برای برطرف کردن گزارش، می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید تا کارشناسان همراه رایانه راه‌حل‌های موجود را به شما توضیح دهند.

اختلالات سراسری برنامه

گاهی اوقات برنامه ایتا در سطح کلی با مشکل روبرو می‌شود و در چنین مواقعی، قطعاً با خطای «در حال اتصال» مواجه خواهید شد. در این مدت نه تنها امکان ارسال پیام صوتی وجود ندارد، بلکه هیچ کدام از امکانات برنامه نیز در دسترس شما نخواهد بود. بنابراین در این شرایط، در مرحله اول بهتر است صبر کنید تا مشکل رفع شود. همچنین می‌توانید با مطالعه مطلب مربوط به خطای «در حال اتصال ایتا»، اطلاعات بیشتری در این زمینه به دست آورید.
 

در پایان

اگر بخواهیم خلاصه‌ای از این آموزش را بیان کنیم، باید بگوییم که دلایل مختلفی — که در بالا به طور کامل توضیح داده شد — ممکن است باعث شوند نتوانید پیام صوتی خود را در ایتا ارسال کنید.
همچنین برای هر یک از این مشکلات، راه‌حل‌های پیشنهادی ارائه شده تا بتوانید آن را برطرف کنید. بنابراین با مطالعه این مطلب به راحتی می‌توانید مشکل ارسال ویس را حل نمایید.

علاوه بر این، در وبسایت همراه رایانه آموزش‌های دیگری مانند راهنمای رفع مشکل ایتا در دسکتاپ و ویندوز و مشکل صدا در ایتا نیز موجود است که با مطالعه آن‌ها می‌توانید سایر مشکلات خود در ایتا را برطرف کنید.

اگر نیاز به راهنمایی بیشتر در زمینه‌های مختلف مربوط به ایتا دارید، کافیست شماره
۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵
را بدون پیش‌شماره و فقط از طریق خط ثابت از سراسر کشور شماره‌گیری کنید.
همراه رایانه منتظر تماس شماست.