مشکل ایتا در ارسال کد

اگر شما هم از آن دسته کاربرانی هستید که می‌خواهید ایتا را نصب کنید، اما پیامک کد ورود برایتان ارسال نمی‌شود، تا پایان این مطلب با همراه رایانه بمانید تا این مشکل را با هم برطرف کنیم.

اگر پس از خواندن این راهنما، همچنان نتوانستید کد ورود ایتا را دریافت کنید، می‌توانید از روش جایگزین «دریافت کد از طریق تماس صوتی» استفاده کنید. این روش در پست دیگری با عنوان «مشکل دریافت کد ورود به ایتا از طریق تماس صوتی» به طور کامل توضیح داده شده است.

تمامی پیام‌رسان‌ها برای ساخت حساب کاربری، به یک شماره تلفن یا ایمیل معتبر نیاز دارند. پس از وارد کردن شماره یا ایمیل، باید کدی که برایتان پیامک شده یا به ایمیلتان ارسال شده است را در قسمت مربوطه وارد کنید.

هدف از ارسال این کد و وارد کردن آن در برنامه، تأیید هویت شماست. این کار ثابت می‌کند که صاحب واقعی شماره تلفن یا ایمیل، خود شما هستید و قصد ساختن حساب کاربری را دارید.

اگر پس از انجام این مراحل، همچنان نتوانستید وارد ایتا شوید، احتمالاً مشکل از جای دیگری است. برای بررسی دقیق‌تر این موضوع، پیشنهاد می‌کنیم پست «چرا ایتا بالا نمیاد» را با دقت مطالعه کنید.

بررسی مشکل ایتا در ارسال کد

گاهی اوقات ممکن است هنگام ورود به برنامه ایتا، با مشکل دریافت نکردن کد تأیید روبرو شوید. این اتفاق معمولاً به دلایل محدودی رخ می‌دهد که در ادامه، هر کدام را بررسی کرده و راه حل آن را به شما ارائه می‌دهیم.

**دلایل دریافت نکردن کد ورود در ایتا**

* شماره تلفن را به اشتباه وارد کرده‌اید.
* بخش‌هایی (سکشن‌ها) از برنامه ایتا را باز گذاشته‌اید.
* گوشی شما به اینترنت دسترسی ندارد یا آنتن ضعیف است.
* کد کشور (+۹۸ برای ایران) را به درستی انتخاب نکرده‌اید.
* شماره تلفن را با صفر اول (مثلاً ۰۹۱۲…) وارد کرده‌اید.
* از نسخه‌های غیراصلی و فرعی برنامه ایتا استفاده می‌کنید.
* سرورهای برنامه مشکل فنی موقت دارند.
* فیلترشکن یا وی‌پی‌ان شما روشن است.

راهکار حل مشکل ایتا در ارسال کد

راه‌های مختلفی برای رفع مشکل ارسال کد در ایتا وجود دارد که در ادامه آن‌ها را به زبان ساده برای شما توضیح می‌دهیم. اگر پس از انجام این مراحل مشکل برطرف نشد، می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت تماس بگیرید تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند.

اگر در برنامه ایتا با مشکل دریافت نکردن کد تأیید روبرو شده‌اید، می‌توانید این راه‌حل‌های ساده را امتحان کنید:

* **اینترنت خود را بررسی کنید:** مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما پایدار است. می‌توانید دستگاه خود را یک بار خاموش و روشن کنید یا اینترنت را برای لحظه‌ای قطع و دوباره وصل کنید.
* **شماره تلفن را درست وارد کنید:** دقت کنید که شماره همراه را با پیش‌شماره صحیح و بدون هیچ فاصله یا کاراکتر اضافی وارد کرده‌باشید.
* **صبر کنید:** گاهی ارسال کد از سمت سامانه کمی زمان می‌برد. چند دقیقه صبر کنید و از دکمه «ارسال مجدد کد» زیاد استفاده نکنید.
* **حافظه پیامک‌ها را چک کنید:** گاهی پیامک دریافتی در قسمت پیامک‌های معمولی ذخیره می‌شود. همچنین مطمئن شوید حافظه پیامک‌های شما پر نیست.
* **برنامه را به‌روز کنید:** مطمئن شوید که آخرین نسخه برنامه ایتا را نصب کرده‌اید. گاهی مشکل در نسخه‌های قدیمی وجود دارد.
* **برنامه را دوباره نصب کنید:** می‌توانید برنامه ایتا را پاک کرده و دوباره نصب کنید. قبل از این کار، مطمئن شوید که اطلاعات مهمی برای از دست دادن ندارید.
* **با پشتیبانی تماس بگیرید:** اگر هیچ‌کدام از این روش‌ها جواب نداد، بهتر است با پشتیبانی سامانه ایتا تماس بگیرید و مشکل را با آن‌ها در میان بگذارید.

وارد کردن شماره تلفن صحیح

لطفاً اول چک کنید که شماره‌ای که وارد کرده‌اید، متعلق به خودتان است و به شکل درست نوشته شده است. اگر لازم است، شماره خود را دوباره ویرایش کنید و آن را به صورت صحیح وارد نمایید.

اطمینان از متصل بودن اینترنت و سالم بودن شماره تلفن

ممکن است به چند دلیل کد فعالسازی ایتا را دریافت نمی‌کنید. یکی از این دلایل ممکن است مشکل در ارتباط تلفن همراه شما باشد. ابتدا مطمئن شوید که گوشی شما آنتن دارد و شمارهتان قطع نیست.

سپس اینترنت خود را بررسی کنید. برای اطمینان کامل، یک بار اینترنت گوشی را خاموش و سپس دوباره روشن کنید.

همچنین وضعیت سیم‌کارت خود را چک کنید. باید مطمئن شوید که سیم‌کارت شما مسدود نیست و به درستی در گوشی قرار گرفته است.

درج کد کشور ایران +۹۸

لطفاً توجه داشته باشید که وارد کردن کد کشور الزامی است. بنابراین می‌توانید به صورت دستی عدد +۹۸ را تایپ کنید یا از بین لیست کشورها، گزینه ایران را انتخاب نمایید.

استفاده از ایتا اصلی

برای نصب و استفاده از پیام‌رسان ایتا، حتماً آن را از منابع معتبر دریافت کنید. این منابع شامل سایت رسمی ایتا (eitaa.com) یا فروشگاه‌های برنامه‌ای مانند بازار و مایکت می‌شوند. برای دسترسی به جدیدترین نسخه این برنامه، می‌توانید به صفحه مخصوص دانلود ایتا مراجعه کنید.

خاموش بودن هر گونه فیل.تر.شک.ن

برای استفاده از برنامه ایتا و رفع مشکل کد تأیید، باید اینترنت خود را بدون هیچ گونه محدودیتی وصل کنید. لطفاً مطمئن شوید که هیچ فیلترشکن یا ابزار تغییر آی‌پی روشن نباشد.

اگر هنگام ورود به ایتا با خطای اتصال مواجه شدید، پیشنهاد می‌کنیم مطلب مربوط به “رفع مشکل اتصال به ایتا” را حتماً مطالعه کنید.

حذف و نصب مجدد برنامه

گاهی ممکن است به دلیل استفاده از نسخه قدیمی ایتا یا مشکل در نسخه فعلی، کد ورود برایتان ارسال نشود. بنابراین بهتر است ابتدا برنامه ایتا را از گوشی خود پاک کنید و سپس نسخه اصلی و جدید آن را نصب نمایید.

اگر پس از پاک کردن و نصب دوباره، باز هم کد ورود را دریافت نکردید، می‌توانید از مطلبی با عنوان «راه‌حل مشکل ارسال نشدن کد فعال‌سازی ایتا» کمک بگیرید.
 

بستن نشست های فعال 

ساده‌ترین روش برای گرفتن کد ورود ایتا، این است که تمام بخش‌های فعال خود را ببندید. با این کار می‌توانید دوباره وارد برنامه شوید و به آسانی کد لازم برای ورود به پیام‌رسان ایتا را دریافت کنید.

استفاده از نسخه تحت وب ایتا

اگر تمام راه‌های قبلی برایتان مؤثر نبود، می‌توانید از «ایتا وب» استفاده کنید. ایتا وب این امکان را به شما می‌دهد که بدون نیاز به نصب برنامه روی گوشی یا تبلت، از طریق مرورگر اینترنت به ایتا وارد شوید و کد فعال‌سازی را دریافت کنید. برای این کار کافی است به سایت ایتا وب مراجعه کنید.

با انجام این روش، به راحتی می‌توانید کد ورود به ایتا را به دست آورید.

مرکز مشاوره همراه رایانه نیز به صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته آماده است تا در زمینه مشکلات نرم‌افزاری موبایل و کامپیوتر به شما کمک کند.

اگر پس از انجام این راه‌ها همچنان در دریافت کد ورود مشکل داشتید، می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت و بدون نیاز به گرفتن پیش‌شماره تماس بگیرید تا کارشناسان ما شما را برای دریافت کد راهنمایی کنند.