مشکل انتشار پخش زنده در روبیکا
مشکل انتشار پخش زنده در روبیکا
اگر در روبیکا برای پخش زنده مشکل دارید، می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از خط ثابت تماس بگیرید. توجه داشته باشید که این شماره فقط از خط ثابت قابل تماس است و از تلفن همراه نمی‌توان با آن تماس گرفت. از این طریق، به صورت ۲۴ ساعته با کارشناسان همراه رایانه در ارتباط خواهید بود.
اگر خط ثابت در دسترس شما نیست، می‌توانید از طریق تلفن همراه اقدام کنید. فقط روی لینک “تماس با مشاورین همراه رایانه” کلیک کنید تا با موبایل خود تماس گرفته و مشکل پخش زنده‌تان در روبیکا را برطرف کنید.
بهتر است برای آشنایی کامل با روبیکا و حل کردن دیگر مشکلاتی که ممکن است داشته باشید، مطلب “پشتیبانی روبیکا” را نیز مطالعه کنید.
روبیکا، که یک اپلیکیشن کامل است، مدتی است امکان پخش زنده را در اختیار کاربران قرار داده است. این قابلیت بسیار محبوب است، اما گاهی ممکن است در ارسال آن مشکل پیش بیاید. برای رفع این مشکل، ادامه مطلب را دنبال کنید.
علاوه بر این، اگر در گذاشتن استوری در روبیکا مشکل دارید، می‌توانید روی مطلب هایلایت شده کلیک کنید تا راهنمایی لازم را دریافت کنید.
۸ دلیل مشکل انتشار پخش زنده در روبیکا
هشت دلیل رایج برای مشکل در پخش زنده روبیکا
یکی از مشکلاتی که کاربران روبیکا با آن روبرو می‌شوند، اختلال در پخش زنده است. روبیکا این امکان را در دو بخش مختلف در اختیار کاربران قرار می‌دهد:
– پخش زنده در صفحه روبینو
– پخش زنده در صفحه شخصی، گروه و کانال
گاهی اوقات این سرویس با مشکل مواجه می‌شود. در ادامه، دلایل اصلی این اتفاق را بررسی می‌کنیم.
۱ – قطع اتصال اینترنت
یکی از دلایل رایج برای مشکل در پخش زنده در روبیکا، قطع شدن اینترنت گوشی شماست. اول از همه، وضعیت اینترنت موبایل خود را چک کنید یا به یک شبکه اینترنتی دیگر وصل شوید. همچنین خوب است بدانید که اگر مشترک همراه اول باشید، می‌توانید از امکانات بیشتری در روبیکا استفاده کنید.
۲ – روشن بودن ف ی ل ت ر ش ک ن
وقتی برنامه‌های تغییر آی‌پی روشن باشند، طبیعی است که در کار اپلیکیشن‌های داخلی مشکل ایجاد شود و نتوانند به درستی عمل کنند. بنابراین برای رفع مشکل پخش زنده در روبیکا، بهتر است ف ی ل ت ر ش ک ن خود را غیرفعال کنید.
۳ – آپدیت نبودن روبیکا
یکی از دلایلی که ممکن است نتوانید در روبیکا پخش زنده داشته باشید، قدیمی بودن نسخه برنامه‌ی شماست. وقتی روبیکا یک به‌روزرسانی جدید ارائه می‌دهد، نسخه‌های قدیمی‌تر دیگر به طور کامل پشتیبانی نمی‌شوند و برخی امکانات مانند لایو در آنها از کار می‌افتند. برای رفع این مشکل و استفاده از قابلیت پخش زنده، بهتر است همین حالا برنامه روبیکای خود را به جدیدترین نسخه به‌روز کنید.
۴ – پر بودن حافظه روبیکا
اگر حافظه داخلی برنامه روبیکا پر باشد، ممکن است نتوانید پخش زنده را در آن اجرا کنید. بهتر است همین حالا به بخش مدیریت حافظه برنامه بروید و فضای داخلی آن را خالی کنید. همچنین حافظه موقت (کش) روبیکا را پاک کنید. با انجام این کار، عملکرد برنامه بهتر خواهد شد و می‌توانید از ویژگی‌هایی مانند پخش زنده به راحتی استفاده کنید.
۵ – پایین بودن اندروید گوشی
اگر نسخه اندروید گوشی شما پایین باشد، ممکن است نتوانید در برنامه روبیکا پخش زنده انجام دهید. دلیل این است که برای استفاده از امکان پخش زنده، نیاز به یک نسخه نسبتاً جدید از سیستم عامل اندروید دارید. اگر در حال حاضر امکان خرید گوشی با اندروید جدیدتر برای شما وجود ندارد، می‌توانید با بروزرسانی نرم افزار گوشی خود، این مشکل را برطرف کنید.
۶ – استفاده از نسخه وب و آی او اس
اگر از آیفون استفاده می‌کنید، لازم است به این نکته توجه داشته باشید که در اپلیکیشن روبیکا روی iOS و همچنین نسخه تحت وب آن، امکان پخش زنده وجود ندارد. بنابراین طبیعی است که در این شرایط با مشکل پخش زنده در روبیکا روبرو شوید.
برای بهره‌مندی از قابلیت پخش زنده، بهتر است از گوشی‌های اندرویدی استفاده کنید.
۷ – اختلال سراسری برنامه
برنامه محبوب روبیکا گاهی اوقات با مشکلات فنی روبرو می‌شود که کار کردن با آن را سخت می‌کند. برای اینکه بفهمید این مشکل فقط برای شما پیش آمده یا برای همه کاربران، می‌توانید از دوستان خود که آنها هم از روبیکا استفاده می‌کنند بپرسید.
۸ – کند بودن اینترنت دستگاه
ممکن است سرعت اینترنت گوشی شما آنقدر کم باشد که فقط بتوانید از برنامه‌های پیام‌رسان استفاده کنید و امکان انجام کارهایی مانند پخش زنده و موارد مشابه وجود نداشته باشد. برای حل این مشکل می‌توانید تنظیمات شبکه تلفن همراه خود را بررسی کرده و آن را reset کنید. همچنین می‌توانید نقطه اتصال اینترنتی خود را عوض کرده و به یک شبکه وای‌فای متصل شوید.
آموزش پخش زنده در روبیکا
آموزش پخش زنده در روبیکا
همانطور که قبلاً گفتیم، علاوه بر پخش زنده در بخش روبینو، شما می‌توانید این کار را در چت‌های خصوصی خودتان هم انجام دهید.
برای شروع پخش زنده در صفحه روبینو، اول وارد پروفایل شخصی خود شوید.
روی علامت بعلاوه (+) که در زیر عکس پروفایل شماست، کلیک کنید.
سپس از بین گزینه‌هایی که می‌بینید، LIVE را انتخاب کرده و دکمه شروع را بزنید.
برای پخش زنده در روبینو، این مراحل ساده را انجام دهید:
روی نماد گیره (کلیپ) بزنید.
گزینه «پخش زنده» را انتخاب کنید.
سپس دکمه شروع را فشار دهید تا برنامه زنده شما اجرا شود.
پخش زنده در پروفایل شما
سخن پایانی
اگر شما هم از آن دسته کاربرانی هستید که دوست دارید در روبیکا لایو منتشر کنید، مطلب بالا می‌تواند راهنمای خوبی برای شما باشد و به سوالات شما درباره نحوه پخش زنده در روبیکا پاسخ دهد. اگر پس از خواندن این مطلب همچنان مشکل دارید، می‌توانید به صورت ۲۴ ساعته با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید و با کارشناسان همراه رایانه مشورت کنید تا مشکلتان برطرف شود. علاوه بر این، اگر با مشکل پخش نشدن ویدیوها در روبیکا روبرو هستید، روی لینک مربوطه کلیک کنید.
از همراهی شما سپاسگزاریم.
