مشکل پخش نشدن مخاطبین در روبیکا
مشکل پخش نشدن مخاطبین در روبیکا
آیا شما هم با مشکل نمایش داده نشدن لیست مخاطبان در روبیکا روبرو شده‌اید؟ برای رفع این مشکل، می‌توانید در تمام ساعات شبانه‌روز با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از طریق تلفن ثابت و بدون نیاز به وارد کردن کد، تماس بگیرید (تماس از طریق موبایل امکان‌پذیر نمی‌باشد). اگر نتوانستید تماس برقرار کنید، از طریق پست «شماره مشاورین همراه رایانه» با یک کارشناس ارتباط بگیرید تا مشکل نمایش لیست مخاطبان شما در روبیکا برطرف شود.
روبیکا یک اپلیکیشن ایرانی کامل و پیشرفته است که امکانات ویژه‌ای مانند تماشای پخش زنده شبکه‌های تلویزیون، بخش روبینو و ارسال و دریافت پیام را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. این برنامه در سال ۱۳۹۶ عرضه شد و در مدت زمان کوتاهی به یکی از محبوب‌ترین برنامه‌های فضای مجازی تبدیل گردید.
یکی از مسائلی که ممکن است برای هر کاربر روبیکا پیش بیاید، مشکل نمایش نیافتن مخاطبان در برنامه است. این مشکل باعث می‌شود کاربر نتواند مخاطب خود را ببیند و با او ارتباط برقرار کند.
آیا به دنبال راهی برای تماس با بخش پشتیبانی روبیکا هستید؟ همراه رایانه در این زمینه کنار شماست.
همانطور که می‌دانید، یکی از ویژگی‌های محبوب کاربران در روبیکا، امکان برقراری تماس صوتی است. همراه رایانه یک مطلب ویژه برای شما آماده کرده تا اگر با مشکل در تماس صوتی روبیکا مواجه شدید، بتوانید آن را حل کنید.
در این مطلب، قصد داریم مشکل نمایش داده نشدن مخاطبان در روبیکا را بررسی کرده و راه حل آن را به شما آموزش دهیم. در صورت بروز هرگونه مشکل، با شماره 9099070345 تماس بگیرید.
بررسی مشکل پخش نشدن مخاطبین در روبیکا
مشکل نمایش داده نشدن مخاطبین در روبیکا
گاهی اوقات در برنامه روبیکا با مشکلی روبرو می‌شویم که لیست مخاطبین ما نشان داده نمی‌شود. این مشکل معمولاً به دو دلیل اصلی رخ می‌دهد: یا برنامه اجازه دسترسی به مخاطبین را ندارد، یا نمی‌تواند اطلاعات مخاطبین را پیدا کند.
اگر برنامه روبیکا به اینترنت وصل نمی‌شود یا در زمان نصب مشکل دارید، پیشنهاد می‌کنیم راهنمای رفع مشکل اتصال به روبیکا را مطالعه کنید.
این مشکل گاهی اوقات فقط یک اشکال ساده در برنامه است و گاهی هم به دلیل عدم دادن مجوزهای لازم ایجاد می‌شود. هر دوی این موارد باعث می‌شوند برنامه روبیکا نتواند مخاطبین شما را نمایش دهد یا اصلاً قادر به پیدا کردن لیست مخاطبین نباشد.
در ادامه، همه دلایل احتمالی که باعث می‌شوند مخاطبین در روبیکا نمایش داده نشوند را به طور کامل بررسی می‌کنیم.
۱ . برنامه روبیکا با اختلال مواجه است .
یکی از دلایلی که ممکن است لیست مخاطبانتان در روبیکا نمایش داده نشود، این است که نسخه‌ای از برنامه که در حال حاضر استفاده می‌کنید، مشکل فنی دارد. اگر برنامه به هر علتی دچار آسیب یا اختلال شده باشد، به تدریج بسیاری از امکانات آن از کار می‌افتند و اپلیکیشن دیگر نمی‌تواند مانند گذشته به خوبی عمل کند.
۲ . کاربر در روبیکا حساب ندارد .
ابتدا بررسی کنید که آیا فرد مورد نظر از طریق حساب‌های دیگر در روبیکا قابل دسترسی است یا خیر. زیرا ممکن است او اصلاً حساب کاربری در روبیکا نداشته باشد.
۳ . شماره مخاطب مورد نظر را در روبیکا ندارید .
اگر شماره فردی را در دفترچه تلفن گوشی خود ذخیره نکرده باشید، برنامه‌ی مخاطبین روبیکا نمی‌تواند آن شخص را به شما نشان دهد. دلیل این است که شماره تلفنی که حساب کاربری با آن ساخته شده، در لیست مخاطبین شما وجود ندارد.
۴ . حساب کاربری فرد مورد نظر پاک شده است .
آیا به دنبال یکی از مخاطبین خود هستید و نمی‌توانید او را پیدا کنید؟ ممکن است آن شخص حساب کاربری خود را در روبیکا پاک کرده باشد. وقتی یک کاربر اکانت خود را حذف کند، دیگران نمی‌توانند به حساب پاک‌شده دسترسی داشته باشند و آن کاربر در لیست مخاطبان نمایش داده نخواهد شد.
۵ . برنامه به مخاطبین دسترسی ندارد .
متداول‌ترین دلیل نمایش داده نشدن مخاطبان در روبیکا، این است که برنامه اجازه دسترسی به مخاطبان را ندارد. اگر شما این اجازه را به برنامه ندهید، روبیکا نمی‌تواند مخاطبان شما را ببیند. با دادن مجوز دسترسی به مخاطبان، شما تعیین می‌کنید که آیا برنامه اجازه دارد لیست مخاطبانتان را بخواند یا خیر.
۶ . مخاطب را از روبیکا حذف کرده اید .
ممکن است شما خودتان حساب کاربری فردی را در روبیکا پاک کرده باشید یا شاید شماره تلفن آن شخص را در گوشی خود ذخیره نکرده باشید. این کار باعث می‌شود که مخاطبین شما در روبیکا نمایش داده نشوند.
در بخش قبلی، دلایل اصلی نمایش داده نشدن مخاطبین در روبیکا را بررسی کردیم. حالا در ادامه، روش‌های رفع این مشکل را به شما آموزش می‌دهیم.
امیدواریم با توجه به این نکات، بتوانید به سادگی مشکل نمایش مخاطبین در روبیکا را برطرف کنید.
۴ روش حل مشکل پخش نشدن مخاطبین در روبیکا
۴ راه برای رفع مشکل نمایش ندادن مخاطبان در روبیکا
اگر مخاطبان شما در روبیکا نشان داده نمی‌شوند و نمی‌توانید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید.
پیشنهاد می‌کنیم برای عملکرد بهتر روبیکا، از نسخه جدید و به‌روز برنامه استفاده کنید و سپس راه‌حل‌های زیر را برای مشکل نمایش ندادن مخاطبان در روبیکا امتحان کنید.
۱ . حذف و نصب مجدد روبیکا
یک راه ساده برای رفع مشکلات برنامه روبیکا، پاک کردن و نصب دوباره آن است. با این کار تنظیمات قبلی برنامه حذف می‌شود و یک نسخه جدید و به‌روز دریافت می‌کنید. این روش بسیاری از مشکلات رایج را برطرف می‌کند و دیگر نیازی نیست با خطاهای برنامه درگیر باشید.
برای این کار کافی است برنامه روبیکا را از گوشی خود پاک کنید، سپس از سایت رسمی روبیکا، نسخه جدید آن را دانلود و نصب کنید.
۲ . بررسی وجود حساب کاربری
لطفاً بررسی کنید که آیا حساب کاربری فرد مورد نظر واقعاً وجود دارد یا نه. برای این کار می‌توانید مستقیماً از خود آن شخص بپرسید، یا با استفاده از یک حساب کاربری دیگر، وجود حساب او را چک کنید.
۳ . ثبت مجدد شماره مخاطب در تلفن همراه
ممکن است شماره دوست خود را در روبیکا از دست داده باشید یا او شماره تلفنش را تغییر داده باشد.
برای رفع این مشکل، باید شماره تماس فرد مورد نظر را دوباره در گوشی خود ذخیره کنید.
۴ . ارائه مجوز دسترسی به مخاطبین
با فعال کردن اجازه دسترسی به مخاطبان در ابتدای ورود به روبیکا، می‌توانید دوستان خود را در این برنامه پیدا کنید. این امکان به شما اجازه می‌دهد به تمام کسانی که شماره آن‌ها را در گوشی خود ذخیره کرده‌اید و در روبیکا حساب کاربری دارند، دسترسی پیدا کنید.
اگر پس از انجام مراحل گفته شده، همچنان مشکل نمایش لیست مخاطبان در روبیکا برطرف نشد، می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت و بدون نیاز به گرفتن کد یا پیش‌شماره تماس بگیرید. از این طریق با کارشناسان همراه رایانه در ارتباط خواهید بود تا شما را در حل مشکلتان راهنمایی کنند.
